设为主页 | 加入收藏 | 联系我们
您当前的位置:首页 > 联系我们
联系我们 - 公司网站
时间:2018-12-17 01:47:58  来源:本站  作者:

  罗森伯格客户服务部由国内客户服务部、亚太客户服务部两部分组成,请根据您所在地域和我们相关服务中心联系。我们客户服务部的工作时间是:星期一至星期五的9:00(上午)-5:30(下午)。其它时间您也可以发邮件到我们的邮箱(),我们会及时回复您的问题!

  罗森伯格客户服务部是一支有很强执行力、充满活力的团队,主要负责客户和销售的支持服务工作。客户服务内容包括众多方面,涉及售前、售中和售后营运环节的每一个细小的、日常的细节。如报价、订单执行、协调物流、进出口单据等。我们采用从客户询价、订单维护到售后跟踪的点对点的服务原则,以给客户提供优化的定制解决方案为宗旨,不断提高和完善管理体制,力求建设专业、完美、流程化的服务网络。

  客户服务是整合公司各个部门的服务资源,建立企业级的客户服务体系,形成统一的面对客户的窗口。通过客户联系、收集客户信息,了解客户需求,提供解决方案,解决客户存在的问题,满足客户需求,从而使客户认为将从公司获得所需产品并对产品满意。客户服务部为客户提供专业、全过程的整合服务,并以为客户提供个性化的服务,增值服务为特点,以形成企业在服务方面的核心竞争力为发展方向及目标,从而形成一个全面的客户服务体系。

  专业:以专业的人才、专业的知识、专业的经验、专业的产品,专业形象实施一对一式全程销售服务,从报价、订购处理、发货、与售后实施一对一的全程服务。

  周到:以负责的工作态度做好售前、售中、售后服务支持,努力提高办事效率和办事能力,客服人员对成交客户每年需做满意度调查,及时掌握使用中的问题。

  随着公司业务的不断发展壮大,公司的客户范围也进一步扩大,客户服务的对象不仅是公司的外部客户,还包括内部客户(包括各业务部门及其员工);以及合作伙伴客户(包括供应商、合作商等)。


来顶一下
近回首页
返回首页
上一篇新闻:关于我们_联系我们
下一篇新闻:考虫-联系我们
现在评论本文
[!--temp.news_pl--]
热门排行榜
沪食药监局通告7批次食品不合格 9552
备考须知:中国邮政集团公司简介及 9541
考虫-联系我们 9523
凤凰资讯-凤凰网 9450
百度文库搜索_销售网络 9257
赣州市人民政府 9177
灵伴即时荣膺中国客户联络中心“ 9111
解读医疗器械网络销售新规 市食 9043
如何联系我们 - Apple (中国) 8942
精英管理:招聘精英 8714
热门图文
热评新闻
・Note8S8+电量耗尽后变砖 三星回应:请及时联
・家里暖气发凉一个电话热了 供热公司:暖气不
・扫黑除恶!重点打击这12种行为你可以联系我们
・本报“供暖热线”今日开通若您家遇到“暖问
・济南水泥保温发泡板参数-快来联系我们哦
・沈城刮起“文明餐桌”风:市民纷纷晒“光盘”
・漳州这项民生工程和我们老百姓的生活息息相
・四川知名房屋买卖纠纷律师多少钱联系我们
・如何联系我们 - Apple (中国)
・联系我们
关于我们 | 服务与支持 | 人才招聘 | 联系方式 | 网站地图 | 免责声明
Copyright © 2016-2019 Myshadu Corp. Ltd. All Rights Reserved
网站备案:皖ICP备06014805号d88尊龙提供CDN内容加速服务 版权所有 d88尊龙